相對于外界以及其他公司來說,-個公司就是一個整體。 所以,公司的制度還包括內(nèi)部協(xié)作制度。-個公司只有內(nèi)部團結(jié)一致, 協(xié)同合作,才能讓公司在激烈的競爭中立于不敗之地,才能推動公司不斷朝著更好的方向發(fā)展。而這也是每-位公司管理者都希望看到的結(jié)果。本節(jié)就為大家講述寧夏資質(zhì)代辦機構(gòu)的內(nèi)部協(xié)作制度該如何設立的問題。
從公司平時而臨的各項事務來看,公司的內(nèi)部協(xié)作制度又可以具體分為內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制、內(nèi)部管理協(xié)調(diào)機制.各部]之間的協(xié)作機制。當一個公司中的這幾項內(nèi)容達到了協(xié)調(diào)的狀態(tài),公司的內(nèi)部協(xié)作制度就得以建立起來了。首先來看內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制。即使是一個小型公司,它的員工數(shù)至少也有5人,大型公司的員工數(shù)上百、上千都是非常正常的情況。不論是面對1個員工,還是面對1000個員工,公司管理者與員工之間的溝通都是少不了的。而且,在員工數(shù)較多的情況下,還涉及員工與員工之間的溝通的問題。由此看來,建立一個內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制也就非常有必要了。
良好的溝通機制是高效溝通的有力保障。溝通機制又通過溝通渠道來實現(xiàn),而溝通渠道又能根據(jù)其性質(zhì)分為正式和非正式兩種情況。正式的溝通渠道包括周會、月會、座談會等正式會議形式。非正式的溝通渠道包括小型聚會、郊游、各種團建活動等。事實上,為員工搭建溝通渠道,也就是要讓要員工聚集起來,能發(fā)表自己的看法,愿意主動闡述自己的意見和建議。
另外,不論是通過哪種渠道進行溝通,管理者在與員工的溝通上,都應該秉承一個原則,那就是站在員工的角度,從員工的利益出發(fā)。在這個過程中,管理者可以從“五心”出發(fā),即尊重的心,合作的心,服務的心,賞識的心,分享的心。當管理者站在員工的角度,尊重員工,自然也就能得到員工的支持,就能拉近管理者與員工之間的距離,那么,雙方之間的溝通也將會更有效。同樣的道理,管理者在與員工溝通的過程中運用其他“心”也能起到類似的作用。
其次來看內(nèi)部管理協(xié)調(diào)機制。對于大型公司來說,其管理者往往不止一位,而是由多名管理者共同管理公司。顯然,一個人的能力和精力都是有限的,而大型公司中的各項事務都比較多,因此一個人根本不可能管理好一個大型公司。然而,在多位管理者并存的情況下,就需要建立內(nèi)部管理協(xié)調(diào)機制了。
建立內(nèi)部管理協(xié)調(diào)機制的根本在于人,也就是管理者。如果管理者認可這種機制,則會很好地踐行。否則,制度再好也只是擺設。為了改變管理者的觀念,為了讓管理者能真正以公司的整體利益為重,需要對管理者的觀念加強引導,如組織管理者召開座談會,組織管理者學習最新的管理理念等。
最后來看各部廣]之間的協(xié)作機制。雖然公司的各部門門]之間有著明確的分工,但是也不排除需要各部門協(xié)同合作的情況。如果缺乏各部門之間的協(xié)作機制,想要讓各部門之間協(xié)調(diào)合作,將會變得非常困難。情況嚴重的,可能還會出現(xiàn)各部門之間互相推諉責任,造成工作效率低下的不良后果。
為了讓公司內(nèi)部的各部門之間能通力合作,協(xié)同-一致, 公司的高層管理人員應該要平衡各部門目標與整體目標,為各部門制定一個發(fā)展 方向的定位,實行部門負責人輪調(diào)制,建立內(nèi)部滿意度調(diào)查制度。
當每個部門不僅有自己的部門目標,還有公司的整體目標時,那么對于只要有利于公司的事情,各部門都會認真對待。在這種情況下,即使需要各部門之間進行通力合作,各部門也會積極參與,原因就在于有更高的共同目標的指引。部門的發(fā)展方向定位的制定,其作用與整體目標有異曲同工之妙。
實行輪調(diào)制可以有效杜絕部門負責人只認定一個部門 門的現(xiàn)象的發(fā)生。 當部門負責人不再只管理一個部門的時候,他對所有部的情感就都是一樣的了。因此,當遇到需要多部門協(xié)同完成的任務時,就能夠得到高效解決了。內(nèi)部滿意度調(diào)查機制主要起到一個監(jiān)督的作用,有了監(jiān)管措施的同時存在,能夠更好地保證各部門之間的協(xié)作機制的建立。
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